Oui. Grind Club réserve volontairement la vente de ses produits à base de CBD aux personnes majeures.

En commandant un produit CBD sur notre site, vous confirmez être âgé de 18 ans ou plus.

Pour les catégories de produits faisant l’objet d’une interdiction légale de vente aux mineurs, cette interdiction s’applique indépendamment de cette politique commerciale.

Non. Les produits CBD proposés par Grind Club ne sont pas présentés comme des médicaments.

Ils ne sont pas présentés comme destinés à diagnostiquer, prévenir, traiter ou guérir une maladie.

Les informations présentes sur le site ne constituent pas des conseils médicaux.

En cas de doute, de traitement médical, de grossesse, d’allaitement ou de problème de santé particulier, demandez l’avis d’un médecin ou d’un professionnel de santé.

Grind Club fait le choix de proposer une sélection sans néo-cannabinoïdes.

Notre objectif est de conserver une offre claire, lisible et responsable autour du CBD et du chanvre.

Grind Club sélectionne des produits destinés à être commercialisés conformément à la réglementation applicable à leur catégorie.

Une attention particulière est notamment portée aux informations fournisseurs, à la traçabilité disponible et aux limites réglementaires applicables au THC.

Lorsque des analyses ou documents fournisseurs sont disponibles, ils peuvent être indiqués sur les fiches produits ou mis à disposition par Grind Club.

Selon le document concerné, une analyse peut notamment permettre de consulter certaines informations relatives au lot et aux cannabinoïdes analysés.

Les commandes sont généralement préparées sous 24 à 48 heures ouvrées après validation du paiement.

Les commandes passées pendant un week-end, un jour férié ou une période de forte activité peuvent être traitées à partir du jour ouvré suivant.

Selon votre adresse et les options disponibles lors du passage de la commande, Grind Club peut notamment proposer :

• Colissimo Domicile avec signature : délai indicatif de 2 à 4 jours ouvrés après expédition ;
• Colissimo Point Retrait : délai indicatif de 2 à 4 jours ouvrés après expédition ;
• Chronopost Express : délai indicatif de 1 à 2 jours ouvrés après expédition ;
• Livraison locale : disponible à Carcassonne et dans une zone d’environ 10 km autour de la boutique ;
• Retrait en boutique : disponible gratuitement lorsque cette option est proposée.

Les modes de livraison réellement disponibles pour votre commande sont affichés lors du passage au paiement.

Oui. Nous préparons les commandes avec soin afin de proposer une expédition discrète.

Les informations nécessaires au transport et à la livraison restent toutefois présentes sur le colis conformément aux besoins du transporteur.

Les principaux tarifs actuellement prévus sont :

• Colissimo Domicile avec signature : 7,99 € — offert dès 69 € d’achat ;
• Colissimo Point Retrait : 3,99 € ;
• Chronopost Express : 9,99 € ;
• Livraison locale : 2,99 € — offerte dès 79 € d’achat, avec un minimum de commande de 25 € ;
• Retrait en boutique : gratuit.

Le tarif réellement applicable à votre commande est toujours affiché avant la validation du paiement.

La livraison locale est proposée à Carcassonne et dans une zone d’environ 10 km autour de la boutique.

Un minimum de commande de 25 € est nécessaire.

Le tarif est de 2,99 € et la livraison locale est offerte à partir de 79 € d’achat.

Les livraisons locales sont généralement effectuées après 18 h et ne sont normalement pas effectuées le dimanche.

Oui, lorsque le retrait en boutique est proposé lors de la commande.

Le retrait est gratuit.

Attendez la confirmation indiquant que votre commande est prête avant de vous déplacer.

GRIND CLUB
20 avenue Bunau-Varilla
11000 Carcassonne
France

Oui.

Lorsque votre commande est expédiée, vous recevez les informations de suivi lorsque celles-ci sont fournies par le transporteur.

Oui, lorsque le droit légal de rétractation est applicable.

Pour les achats à distance concernés, vous disposez en principe d’un délai de 14 jours à compter de la réception de la commande pour exercer votre droit de rétractation.

Certaines catégories de produits peuvent toutefois être exclues du droit de rétractation dans les cas prévus par la loi.

Les modalités détaillées sont précisées dans notre Politique de remboursement et nos Conditions Générales de Vente.

Non, lorsqu’un produit CBD a été livré dans un emballage scellé et que son ouverture ou son descellement rend son retour impossible pour des raisons d’hygiène ou de protection de la santé.

Conformément à l’article L.221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut notamment pas être exercé pour les biens qui ont été descellés par le consommateur après leur livraison et qui ne peuvent être renvoyés pour des raisons d’hygiène ou de protection de la santé.

Les produits CBD concernés doivent donc être retournés non ouverts, non descellés et avec leur scellé intact.

Cette règle ne prive pas le client de ses droits lorsqu’un produit est défectueux, non conforme ou lorsqu’une garantie légale est applicable.

Lorsqu’un retour est reçu, Grind Club peut notamment vérifier :

• l’état et l’intégrité du scellé ;
• l’identité et la référence du produit ;
• le numéro de lot lorsqu’il est présent ;
• le poids ou le contenu lorsque cela est pertinent ;
• l’état de l’étiquette et de l’emballage.

Ces vérifications permettent notamment de s’assurer que le produit retourné correspond bien au produit expédié et que son état permet effectivement l’exercice du droit de rétractation.

Tout produit CBD concerné par l’exception applicable aux biens descellés et reçu avec un scellé ouvert ou détérioré ne pourra pas bénéficier du droit de rétractation.

Dans le cadre d’une rétractation, les frais directs de retour sont normalement à la charge du client.

Cette règle ne s’applique pas de la même manière lorsqu’une prise en charge par Grind Club est prévue, notamment en cas d’erreur imputable à Grind Club ou lorsque les garanties légales l’imposent.

Lorsqu’un remboursement est dû, il est effectué conformément aux délais et conditions prévus par la réglementation applicable.

Dans le cadre d’une rétractation, Grind Club peut différer le remboursement jusqu’à récupération du bien ou jusqu’à réception d’une preuve de son expédition, la date retenue étant celle du premier de ces faits.

Oui.

Grind Club possède une boutique physique à Carcassonne, où vous pouvez retrouver notre sélection de produits CBD, headshop et accessoires.

GRIND CLUB
20 avenue Bunau-Varilla
11000 Carcassonne
France

Oui, lorsque l’option de retrait en boutique est disponible lors de la commande.

Le retrait en boutique est gratuit.

Attendez la confirmation indiquant que votre commande est prête avant de vous déplacer.

Oui.

Vous pouvez venir directement en boutique pour découvrir notre sélection et échanger avec nous sur les différents produits disponibles, leurs caractéristiques, leurs arômes et les informations présentes sur les produits.

Grind Club ne fournit toutefois pas de conseil médical et les produits CBD proposés ne sont pas présentés comme des médicaments.

Vous pouvez nous contacter par e-mail :

contact@grindclub.fr

Téléphone : +33 7 45 27 66 51

Vous pouvez également nous retrouver à :

GRIND CLUB
20 avenue Bunau-Varilla
11000 Carcassonne
France